Gizlilik Politikası

www.veniora.com.tr olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımıza ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Veniora tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, sitemiz üzerindeki formlar, üyelik kayıtları veya sipariş süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır. Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürün gönderiminin sağlanması.

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerinizin takibi.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme vb.).

  • Sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına site performansının analiz edilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken paylaştığınız; Ad-Soyad, iletişim bilgileri (e-posta, adres), sipariş geçmişi ve tercihlerinize dair bilgiler veri tabanımızda güvenli bir şekilde saklanır. Mevcut sistemimizde telefon numarası bilgisi zorunlu tutulmamakta ve işlenmemektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası amacıyla (örneğin paketinizin teslim edilmesi için kargo firmasıyla veya ödeme onayı için bankalarla) ve yasal zorunluluklar dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Üçüncü şahıslara veri satışı veya ticari amaçla veri paylaşımı kesinlikle yapılmamaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

www.veniora.com.tr, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla çerezleri kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin tam çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bilgileriniz, güvenli sunucularda ve şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman info@veniora.com.tr adresine e-posta göndererek;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

  • Firma Ünvanı: Veniora

  • Web Adresi: www.veniora.com.tr

  • E-posta: info@veniora.com.tr

  • Adres: Murat Bey Mahallesi, Çatalca / İstanbul